我们的积分和订阅退款政策
2026/02/11
本退款政策说明了在我们平台上购买的积分包和订阅计划的退款处理方式。
当 AI 生成任务因系统或服务提供商错误而失败时，为该任务预留的积分将自动退还到您的账户。您无需采取任何操作。
如果您认为积分被错误扣除，或遇到自动退款未覆盖的问题，可以联系我们的支持团队。我们将审核您的请求，并在适当情况下处理退款。
您可以随时取消订阅。取消后，您的订阅权益将持续到当前计费周期结束。剩余天数不予部分退款。
如果您对订阅不满意，可以在首次购买后 7 天内申请全额退款。超过此窗口期后，订阅费用不可退还。
积分包购买后不可退款。但是，如果您遇到技术问题导致无法使用已购买的积分，请联系我们的支持团队寻求帮助。
要申请退款，请通过支持邮箱联系我们，并提供以下信息：
我们将在 3 个工作日内回复所有退款请求。
我们保留随时修改本退款政策的权利。变更将在发布到我们网站后立即生效。
最后更新：2026 年 2 月